Да, после приземления вашего самолета наша команда встретит вас по имени у выхода из зоны прилета внутренних или международных рейсов. Мы избавим вас от необходимости стоять в очереди в офисе, быстро доставив ваш автомобиль на парковку аэропорта.

Для обеспечения безопасного вождения мы требуем, чтобы все наши автомобили были приобретены лицами, достигшими возраста 23 лет, и имели действующие водительские права не менее трех лет.

Да, все цены, указанные на нашем сайте, включают страхование от кражи и страхование от повреждений при столкновении (CDW). Мы предлагаем прозрачное ценообразование и не добавляем дополнительные страховые сборы позже.

Хотя в отрасли обычно требуется наличие кредитной карты, мы предлагаем решения, ориентированные на клиента. Если у вас нет кредитной карты, пожалуйста, укажите это в разделе «Дополнительные примечания» формы бронирования. Наша команда свяжется с вами и, в зависимости от наличия, поможет вам оформить аренду с внесением залога наличными.

Да, у нас разветвленная сеть доставки. Вы можете выбрать Измир, Даламан или другие города, используя опции «Пункт отправления» и «Пункт доставки» в панели бронирования на главной странице нашего сайта, и оформить заказ в одну сторону онлайн.

В качестве меры безопасности в начале аренды взимается временный залог, размер которого зависит от группы автомобилей. После возврата автомобиля эта сумма будет проверена и в кратчайшие сроки возвращена на ваш банковский счет.

Наша служба работает по принципу «Верните в том же состоянии, в котором вы его получили». Просто верните автомобиль с тем же уровнем топлива в баке, что и при получении; таким образом, вы не будете платить за неиспользованное топливо.

Да, мы доставляем автомобили не только в аэропорт, но и в центр Бодрума, Битез, Ялыкавак, Тюркбюкю и все яхтенные пристани. Просто укажите ваше местоположение при бронировании.

Все наши автомобили проходят тщательную дезинфекцию с использованием профессиональных чистящих средств после каждой аренды. В соответствии с нашими гигиеническими стандартами, мы предоставляем автомобиль каждому новому клиенту в стерильном состоянии. Однако, если автомобиль возвращается необычно (чрезмерно) грязным или если в нем курили/использовали табак, с арендатора будет взиматься плата за «Тщательную чистку/озоновую чистку», чтобы мы могли обеспечить те же гигиенические стандарты для нашего следующего клиента. Благодарим вас за понимание этого правила, которое позволяет нам предоставлять вам безупречно чистый автомобиль.

Для наших гостей, путешествующих семьями, мы предлагаем детские автокресла и бустеры. Мы также можем бесплатно или за небольшую плату добавить в договор второго человека в качестве «дополнительного водителя» при условии предъявления им водительского удостоверения.

Вы можете изменить даты бронирования при наличии свободных мест. Запросы на изменение дат можно отправить через форму обратной связи на нашем сайте или по телефону.

Ограничения по пробегу, применяемые к нашим группам автомобилей, могут варьироваться в зависимости от периода аренды и выбранного сегмента автомобиля. Наиболее точную и подробную информацию о текущих ограничениях по пробегу и возможных дополнительных сборах, включенных в ваше бронирование, вы можете получить у нашего представителя на месте при получении автомобиля. Наши специалисты окажут поддержку на месте, предложив наиболее подходящие варианты для ваших планов поездки. 
Внесенные изменения и преимущества:
• Правильное руководство: Вместо того чтобы создавать у клиента ложные ожидания, мы оставили окончательное решение за уполномоченным лицом (представителем на месте) во время работы. • Гибкость: Мы защитили вашу компанию, профессионально обозначив ограничения, которые меняются «в зависимости от ситуации». • Профессионализм: Мы определили корпоративный процесс, сказав: «Пожалуйста, получите информацию у нашего представителя на месте».

Мы всегда рядом с вами, круглосуточно и без выходных работая по горячей линии помощи на дороге. В случае аварии не перемещайте автомобиль, составьте протокол в полицию и немедленно сообщите нам. При необходимости мы предоставим подменный автомобиль.

Все автомобили нашего автопарка оборудованы электронными дорожными знаками HGS (Highway Toll System). Все сборы за проезд по автомагистралям, мостам или тоннелям, понесенные в течение периода аренды, будут рассчитаны и взысканы по окончании периода аренды.

Найти автомобиль в Бодруме, особенно в июле и августе, может быть довольно сложно. Забронировав машину заранее, вы сможете гарантировать себе желаемую модель и избежать повышения цен в пиковый сезон.

Все наши автомобили обслуживаются в авторизованных сервисных центрах, и их плановое техническое обслуживание и проверка шин проводятся без исключения. Вам остается лишь наслаждаться безопасной и приятной ездой.

В связи со страховым покрытием и процедурами международного выезда, наши арендованные автомобили не разрешается вывозить из страны на пароме.

Если вы сообщите нам об окончании срока аренды не менее чем за 24 часа, мы сможем легко продлить срок аренды, если автомобиль будет доступен для последующих бронирований.

Штрафы за нарушение правил дорожного движения, наложенные во время аренды автомобиля, являются ответственностью водителя. После получения информации о штрафах мы уведомим вас и организуем процесс, чтобы помочь вам воспользоваться законными скидками.

Для узких улиц Бодрума и ограниченного количества парковочных мест мы рекомендуем наши экономичные модели с кузовом хэтчбек; для комфортных поездок на дальние расстояния или прогулок по деревням мы предлагаем наши внедорожники с высоким дорожным просветом.

Для защиты прав наших клиентов и предотвращения возможных ошибок со стороны персонала мы внедряем систему, отличающуюся высокой прозрачностью. Когда вы забираете автомобиль, наш представитель записывает подробное видео о текущем состоянии транспортного средства. Это видео немедленно отправляется вам и в наш головной офис. Даже если вы возвращаете автомобиль другому представителю, наши сотрудники используют эту видеозапись для проведения проверки. Это гарантирует профессиональный опыт аренды, основанный на взаимном доверии, исключающий любые сомнения.

Наши автомобили застрахованы по расширенному полису каско для прокатных (rent a car) автомобилей. Однако в соответствии с общими условиями страхования и действующими правовыми нормами существуют особые случаи, при которых страховка полностью утрачивает силу, и вся материальная и моральная ответственность переходит на арендатора. Эти случаи подробно указаны ниже:

• Отсутствие дорожных и алкогольных отчетов: Самовольное оставление места ДТП, отсутствие протокола полиции или жандармерии, либо неполучение алкогольного теста в течение максимум 24 часов. (В случае ДТП с участием двух сторон неполучение документов другой стороны — свидетельства о регистрации ТС, водительского удостоверения и страхового полиса — делает страховку недействительной).

• Алкоголь и наркотические вещества: Управление транспортным средством в состоянии алкогольного опьянения сверх установленной законом нормы либо под воздействием наркотических веществ.

• Несанкционированное использование: Все повреждения, возникшие при управлении автомобилем лицами, не указанными в договоре и не оформленными как «Дополнительный водитель».

• Грубая неосторожность и нарушение закона: Проезд на красный свет, движение по встречной полосе, перевозка пассажиров или груза сверх допустимой нагрузки, а также использование автомобиля для офф-роуд (вне дорог общего пользования) или в гоночных целях.

• Превышение скорости: Если в протоколе ДТП указано, что авария произошла по причине «превышения скорости».

• Механические повреждения по вине пользователя:

Повреждения, возникшие в результате удара или трения днища автомобиля (картер, выхлопная система, механические узлы).

Продолжение движения на диске после прокола шины, что приводит к повреждению ходовой части.

Продолжение движения при горящих сигнальных лампах (масло, перегрев и т. д.), в результате чего происходит повреждение двигателя.

Заправка автомобиля неподходящим видом топлива.

• Халатность и нарушения безопасности: Кражи, произошедшие из-за незапертых дверей или открытых окон; угон автомобиля вследствие оставления ключа в салоне или на автомобиле.

• Неправильная эксплуатация сцепления и тормозов: Поломки сцепления и коробки передач, возникшие из-за грубого обращения или неправильного переключения передач.

• Стихийные бедствия и терроризм: Если иное не указано в страховом полисе, повреждения, возникшие вследствие невыполнения распоряжений уполномоченных органов в чрезвычайных ситуациях.

Профессиональная рекомендация: В случае аварии или неисправности не паникуйте, остановите автомобиль в безопасном месте, сделайте фото/видео, не перемещая его, и немедленно свяжитесь с нашей круглосуточной службой экстренной помощи 24/7. Наш представитель пошагово проинструктирует вас, чтобы сохранить действие страхового покрытия.